Steam How To Refund A Game – Las ventas navideñas terminaron en las plataformas de juegos para PC y consolas, y muchos jugadores están aprovechando los ahorros comprando sus títulos favoritos a precios reducidos. Puede esperar que una vez que haya comprado un juego, pueda descargarlo rápidamente, iniciarlo y jugarlo sin ningún problema, pero a veces las cosas pueden volverse un poco locas.
Es posible que el juego no esté en condiciones de jugar, que tenga demasiados errores o que no sea tan divertido como se esperaba. Además, cuando compras docenas de juegos durante una oferta, puedes imprimir la sección de requisitos técnicos y sentir que tu hardware no es suficiente para ejecutar los mejores juegos. En tales casos, la forma más fácil es regresar rápidamente. En esta sección, lo guiaré a través del proceso de reembolso en Steam.
Steam How To Refund A Game
Las preguntas frecuentes de Valve para el proceso de devolución requieren que vaya al sitio web de soporte, lo cual, sinceramente, me resulta muy difícil. ¿Por qué no usar el propio cliente Steam cuando está instalado en su PC? Por supuesto, si no tiene uno, está claro que visite el sitio web. Sin embargo, para los fines de este artículo, asumiré que lo configuró para simplificar el proceso.
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Después de salir del cliente Steam, busque el juego que desea restaurar en el panel izquierdo y haga clic en él. Esto abrirá una sección especial para juegos problemáticos en tu pantalla. Haga clic en el botón “Soporte” en la barra de opciones principal del título. Esto lo llevará a una nueva página de soporte y al segundo paso del proceso.
En la página de soporte, el cliente Steam mostrará una lista de opciones entre las que puede elegir para indicar qué dificultades tiene el juego, como se muestra arriba. Solo las siguientes opciones son válidas para solicitudes de reembolso:
Para otras opciones, Steam le informa que no puede ayudarlo y le pide que se comunique con las partes relevantes, como minoristas y desarrolladores clave.
Si hace clic en una de las tres opciones seguras mencionadas anteriormente, aparecerá un menú desplegable con más preguntas. A los efectos de esta guía, hice clic en “Problemas técnicos o del juego”, lo que me llevó al submenú que se muestra arriba. Aquí hice clic en “El juego no funciona correctamente”.
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Esto me llevó a otra página que me dio varias opciones como se muestra arriba. Dependiendo de la opción que ya haya seleccionado, es posible que vea diferentes opciones en esta página. En este punto, Valve suele ofrecer algunas opciones para resolver el problema, como ponerse en contacto con el jugador. Sin embargo, puede omitir las otras opciones y hacer clic directamente en “Quiero un reembolso”.
Si selecciona “Quiero un reembolso”, accederá a la página final en la que se le pedirá su decisión final. Es importante conocer los detalles de este paso. Por lo general, Valve solo paga los juegos jugados por menos de dos horas y comprados con 14 días de anticipación. Si no cumple con estos requisitos, Valve puede ofrecer pagarle, pero esto es muy poco probable. Personalmente, lo probé varias veces por una buena razón, pero Valve no me reembolsará un juego que jugué durante más de dos horas o que compré hace más de 14 días.
Cuando se trata de “Pensar en detalle”, puede completarlo en la sección “Notas”. Sin embargo, encuentro que una descripción de una línea como “no es bueno” funciona igual de bien. También puede elegir a dónde irá el reembolso: a su método de pago original o a su billetera Steam. Si quieres gastar más dinero en Steam, te recomiendo que elijas la segunda opción, porque no hay otra manera y es más rápida.
Además, otra cosa a tener en cuenta es que los juegos que obtienes con claves promocionales, como los juegos que ofrecen los desarrolladores, no son reembolsables. El monto del reembolso depende del precio por el que compraste el título, no de su precio actual. Finalmente, puede devolver el juego que recibió como regalo, pero el valor monetario se reembolsará a la persona que nombró, no a su cuenta. Si todo está bien, haga clic en “Enviar solicitud”.
Steam Support :: How To Request A Refund
Todo lo que tiene que hacer ahora es esperar a que Valve apruebe su solicitud de reembolso. La compañía generalmente le da un reembolso si cumple con los requisitos de propiedad y tiempo de juego. En mi caso, encontré que estas solicitudes generalmente se aprobaban en dos horas.
Clep dice que los fondos pueden tardar hasta siete días en aparecer en su cuenta, pero en mi experiencia personal, los fondos de Steam Wallet solo tardan uno o dos días. Para métodos de pago internacionales, incluido su banco, este proceso puede demorar más de siete días. Si es así, Valve recomienda ir a su banco y recibir una llamada de ellos.
Si todo va bien, su solicitud de reembolso será aprobada y completada en uno o dos días. Sin embargo, si su solicitud es denegada por cualquier motivo y desea impugnar la decisión, Valve le recomienda que envíe una nueva solicitud para que otro agente la revise.
Por último, pero no menos importante, Valve no limita la cantidad de solicitudes de reembolso que puede realizar, pero cerrará su cuenta si cree que está abusando de esta opción. En mi caso, compré casi 15 juegos de una vez y luego compré unos cuantos más porque los jugué uno por uno y me di cuenta de que no me gustaban todos. En ese momento, Valve me aconsejó que usara la opción de reembolso según la cantidad de reclamos que recibí de mi cuenta por correo electrónico.
How To Refund A Gifted Game On Steam
Última compilación 22623.1028 (KB5021866) La vista previa de Windows 11 en el canal beta soluciona muchos, muchos problemas Vista previa de la barra de tareas de Windows 11 Uno de los problemas con los videojuegos es que es difícil saber si nos gusta el juego hasta que lo compramos y lo jugamos. Así que es bueno que Steam, el minorista de juegos digitales más grande, ofrezca pagar por sus compras insatisfechas.
Si no experimenta el remordimiento del comprador en su experiencia de juego, Steam le dará un reembolso sin dolor. Todo lo que tienes que hacer es enviar una solicitud y el juego se eliminará de tu biblioteca y se te reembolsará el dinero.
Sin embargo, hay un límite de tiempo que puede durar un juego antes de regresar. Para poder devolver el juego, no puedes estar fuera por más de dos semanas y no puedes jugar más de dos horas en total. Si intenta devolver el juego fuera de este límite, es muy probable que su solicitud sea rechazada.
Cuando se trata de jugar durante dos horas, la aplicación del juego se abre como tiempo de juego. El temporizador se ejecuta incluso si el juego está inactivo o en pausa, algo a tener en cuenta si no está seguro de pagar o arreglar su experiencia de juego.
Steam Horror Game Challenges Players To Beat It In Under Two Hours And Request A Refund
1. Asegúrese de que el tiempo de juego sea inferior a dos horas y no superior a 14 días o dos semanas. Esto mostrará cuánto tiempo has jugado cuando selecciones una biblioteca.
“Disco Elsium” muestra que he jugado durante 51 horas. No puedo emitir un reembolso incluso si el juego tiene menos de 14 días.
2. Debería haber una opción de “Ayuda” en la parte superior de la aplicación Steam (o en la parte superior de la pantalla en una Mac). Selecciónelo, luego seleccione Soporte de Steam.
3. Steam Support te mostrará los últimos juegos que hayas comprado. En su lugar, desplácese hacia abajo hasta “Comprar” y haga clic, luego seleccione el producto que desea devolver en la página que aparece.
Steam: How To Refund A Game On Steam
“Bad Mouse” todavía está en mis cosas nuevas. En su lugar, seleccione “Comprar” en esta pantalla y busque el producto desde allí.
4. Seleccione “Quiero un reembolso”. Bug ofrece agregar valor de juego a su Bug Wallet o reembolsar la transacción del método de pago utilizado.
Depositar fondos en su Steam Wallet le permite gastarlos directamente en otros juegos o usarlos para transacciones basadas en Steam, como cromos y compras de juegos.
5. La respuesta solicita una lista de motivos de la devolución. Seleccione su motivo en el cuadro desplegable.
If You Can Beat This Horror Game In Two Hours Steam Gives You A Refund
6. Steam le dará un código de referencia y le enviará un correo electrónico con los resultados de su solicitud de reembolso. En mi caso, el tiempo entre que Steam aceptó mi solicitud y emitió un reembolso fue de 59 minutos.
Si estás fuera del plazo de devolución, puedes
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