How To Sell Your Phone

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Aquí se explica cómo borrar correctamente sus datos personales de un dispositivo móvil antes de actualizar a un modelo más nuevo.

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Lexy es una presentadora y productora al aire galardonada que cubre la tecnología de consumo, incluidos los últimos teléfonos móviles, dispositivos portátiles y tendencias emergentes como la robótica de asistencia. Ganó dos premios Telly Gold por su serie de videos Beta Test. Antes de su carrera, fue editor de revistas, locutor de radio y DJ. Lexy tiene su sede en San Francisco.

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¿Vender o revender su antiguo dispositivo móvil? Desinfecte adecuadamente sus datos personales para reducir el riesgo de que caigan en manos equivocadas.

Recuerde que ningún método es 100 % infalible aparte de destruir físicamente el dispositivo y almacenarlo; Los datos pueden recuperarse con las herramientas adecuadas.

Estos consejos cubren los tres principales sistemas operativos móviles, pero si tiene un teléfono más antiguo u otro sistema operativo, consulte su manual para saber cómo borrar su dispositivo.

Si su teléfono o tableta ejecuta 5.0 Lollipop o posterior, es posible que esté habilitada la Protección de dispositivo Android o la Protección de restablecimiento de fábrica (FRP). Esta función hace que el teléfono quede inutilizable si un nuevo propietario lo restablece, ya que no puede activarlo sin ingresar la cuenta de Google y la contraseña que usaba antes.

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Si tiene un dispositivo que ejecuta una versión anterior de Android sin FRP, salte al paso 4.

Paso 1: Primero, deshabilite cualquier bloqueo de pantalla. Vaya a Configuración > Seguridad o Seguridad de la pantalla de bloqueo > Bloqueo de pantalla y cambie el tipo a ninguno.

Paso 2: elimina tu cuenta de Google del dispositivo. Vaya a Configuración > Usuarios y cuentas, toque su cuenta y elimínela.

Paso 3: si tiene un dispositivo Samsung, elimine también su cuenta Samsung de su teléfono o tableta.

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Paso 4: ahora puede borrar su dispositivo con el restablecimiento de fábrica. Sin embargo, a menudo borra los datos a nivel de la aplicación y otra información, como mensajes de texto y mensajes de chat, se puede restaurar con algunas herramientas estándar de recuperación de datos.

Aquí hay una descripción general completa de cómo borrar de manera efectiva los datos en su teléfono o tableta Android, comenzando por encriptar primero su dispositivo a través del menú Configuración.

No necesitará ninguna herramienta especial, solo presione la opción Restaurar en la configuración y todo lo que necesita es un poco de paciencia. Nota: Los dispositivos que ejecutan Android 6.0 Marshmallow o posterior pueden estar encriptados de forma predeterminada.

Los dispositivos Apple compatibles con iOS 5 o posterior tienen cifrado de hardware cuando configura un código de acceso. Si realiza un borrado utilizando el método a continuación, la clave de cifrado también se sobrescribe, lo que hace que sea muy difícil para cualquiera que intente recuperar los datos.

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Paso 1: antes de comenzar el proceso de reinicio, asegúrese de desvincular dispositivos como el Apple Watch ($251 en eBay). A continuación, apague Find My iPhone ($ 191 en Amazon). Para iOS 10.2 o anterior, vaya a Configuración > iCloud > Buscar mi iPhone. Ingrese su contraseña de ID de Apple cuando se le solicite. Para iOS 10.3 o posterior, vaya a Configuración > Su nombre > iCloud > Buscar mi iPhone.

Paso 2: Cierra y sal de iMessage y otros servicios, incluida la App Store. Ve a Configuración > Mensajes > habilitar iMessage. Para su ID de Apple, vaya a Configuración > iTunes y App Store > toque la dirección de correo electrónico de su ID de Apple, luego toque Cerrar sesión.

Para mayor tranquilidad, puede cerrar sesión en todos los demás servicios y aplicaciones conectados, como Facebook o Twitter.

Paso 3: Inicie sesión en iCloud por completo. Vaya a Configuración > iCloud y busque Cerrar sesión en la parte inferior de la página. Para iOS 10.3 y versiones posteriores, vaya a Configuración > Su nombre > Cerrar sesión. Para dispositivos iOS 7, elija Eliminar cuenta.

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Nota: si elimina manualmente todos sus datos sin cerrar sesión en iCloud, su contenido de iCloud también se eliminará, lo cual no es lo que desea.

Paso 4: Inicie el proceso de limpieza. Configuración > General > Restablecer > Borrar todo el contenido y la configuración. Confirmar selección.

Windows Phone solo ofrece cifrado a clientes comerciales. La forma más fácil de borrar un dispositivo Windows Phone 7, 8 u 8.1 o Windows 10 Mobile es realizar un restablecimiento de fábrica y luego actualizar los datos para sobrescribir los fragmentos de datos originales.

Paso 3: conecta tu teléfono a la computadora y abre Mi PC. Si se está conectando a través de Mac, descargue la aplicación Windows Phone. Busque su teléfono, que debería aparecer como un dispositivo extraíble, y ábralo.

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Paso 4: arrastre y suelte los datos fijos de la otra carpeta y cárguelos en el teléfono. No utilice sus fotos o documentos personales aquí; En su lugar, elija archivos sin metadatos identificables, como archivos de video o música. Intente llenar su teléfono con datos falsos tanto como sea posible.

Paso 5: Reinicie el teléfono nuevamente usando el mismo método que en el Paso 1. Repita la descarga de datos duplicados varias veces para asegurarse de que se sobrescriban todos sus datos originales.

Inicie sesión en su cuenta de Microsoft en account.microsoft.com/devices y busque el teléfono que acaba de borrar. eliminar de su cuenta.

Una vez que se complete la eliminación, recuerde eliminar también el acceso telefónico de servicios como Facebook y Google. Para eliminar un dispositivo de su cuenta de Google, vaya a myaccount.google.com, inicie sesión, haga clic en Seguridad > Actividad y notificaciones del dispositivo y busque la plantilla que eliminó.

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Considere la posibilidad de destruir completamente el dispositivo para que sea muy difícil para cualquier persona acceder a los datos residuales. David Zimmerman de LC Technology sugiere profundizar en el dispositivo. “Mantenga su teléfono en varios lugares, incluido el puerto de carga, y tírelo a la papelera de reciclaje de productos electrónicos”, dice.

Otro método es colocar el dispositivo en una bolsa y, con un martillo, romperlo en pedazos de no más de media pulgada. O para un caso extremo, “use un molinillo de fuerza industrial para pulverizar su teléfono”, dice. El alto precio de un teléfono nuevo puede ser una píldora difícil de tragar, pero se vuelve más fácil si vende su teléfono anterior. Te mostramos cómo asegurarte de que tu información personal se elimine de forma segura antes de darle tu teléfono a alguien que no conoces.

Antes de hacer nada, haga una copia de seguridad de todos los datos de su teléfono. Esto no solo evitará que pierda fotos valiosas, sino que también facilitará la configuración de su nuevo teléfono, ya que puede restaurar todas sus aplicaciones, contactos y otros datos desde una copia de seguridad.

Usuarios de iPhone: si ha iniciado sesión en iCloud, es probable que su teléfono haga una copia de seguridad automáticamente (puede ir a Configuración> su nombre> iCloud> Copia de seguridad de iCloud y verificar que el interruptor esté “encendido”). Pero el almacenamiento de iCloud es limitado y descargar todos estos datos lleva mucho tiempo. Por lo tanto, si te estás actualizando a un nuevo teléfono, te sugiero que hagas una copia de seguridad manualmente en iTunes en tu computadora.

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Para hacer esto, conecte su iPhone a su computadora o Mac e inicie iTunes. Haga clic en el botón de iPhone que aparece en la esquina superior izquierda de la barra de herramientas y haga clic en el botón “Hacer copia de seguridad ahora”. Este proceso puede tardar unos minutos, pero cuando se complete, habrá realizado una copia de seguridad de su información importante en su computadora y su nuevo teléfono le pedirá que la restaure desde iTunes durante la configuración inicial.

Usuarios de Android: cada teléfono Android es un poco diferente, y deberá investigar un poco para asegurarse de haber realizado una copia de seguridad de todo antes de continuar. Es probable que sus contactos, calendario y otros datos similares estén sincronizados con su cuenta de Google, y puede hacer una copia de seguridad automática de los datos de la aplicación, el historial de llamadas, la configuración del dispositivo, las fotos y los mensajes de texto en Configuración > Sistema > Copia de seguridad (asegúrese de que el interruptor esté encendido). ). Activo). Pero tampoco está de más revisar sus aplicaciones y asegurarse de que sus configuraciones estén guardadas en alguna parte.

Si inicia sesión en una aplicación con una cuenta, es probable que se realice una copia de seguridad de sus datos en esa cuenta con regularidad. En otros casos, es posible que deba crear manualmente un archivo de respaldo desde la configuración de esta aplicación. Luego puede conectar su teléfono a su computadora, arrastrar esos archivos de respaldo a su escritorio (también arrastro sus fotos, por si acaso) y guardarlos de manera segura para su próximo teléfono. . Si no está seguro de tener todo, puede ser una buena idea comprar su nuevo teléfono antes de vender el anterior, para asegurarse de tener lo que necesita antes de limpiarlo.

Antes de borrar todo, debes “dar de baja” tu teléfono de tus cuentas. Esto asegura que el nuevo propietario del teléfono no tendrá problemas para intentar activar el teléfono y no podrá rastrear la ubicación del teléfono después de venderlo.

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Usuarios de iPhone: Primero, vaya a Configuración > Su nombre y toque “Registrarse” en la parte inferior de la pantalla. esto eliminará el dispositivo

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