How To Refund Money On Amazon

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How To Refund Money On Amazon – Me pregunto cuánto tardará Amazon en devolverme el dinero. Lea los detalles a continuación para conocer todos los detalles que necesita saber después de realizar una consulta en Amazon.

Amazon promete de 3 a 5 días hábiles. Sin embargo, puede enfrentar una fecha límite diferente según sus circunstancias específicas.

How To Refund Money On Amazon

How To Refund Money On Amazon

El tiempo de reembolso normal prometido por Amazon en la mayoría de los casos es de alrededor de 3 a 5 días hábiles después de enviar su pedido. Concéntrese en los días de semana, sin tráfico los fines de semana.

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Nota: los vendedores de terceros tienen sus propias políticas de reembolso, lo que también puede afectar el tiempo de espera, por lo que debe “comunicarse con el vendedor” si tiene preguntas sobre sus políticas de reembolso.

Amazon requiere que las devoluciones se envíen dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Una vez que han pasado 30 días, es casi imposible obtener un reembolso completo.

Antes de solicitar un reembolso, asegúrese de que la fecha de entrega se encuentre dentro de este período de tiempo. Esto asegura que recibirá un reembolso completo.

Si este período de tiempo ha pasado, puede considerar ofrecer un reembolso parcial. ¡Lea más sobre los reembolsos parciales a continuación!

How Do I Get A Refund From Amazon?

¿Cuánto tiempo reembolsa Amazon si se utiliza un método de pago diferente? Dependiendo de cómo pague su pedido de Amazon, puede haber un tiempo de espera diferente para usted.

¿Quiere un reembolso, pero el producto ha sido usado, han pasado más de 30 días desde la entrega o el producto está dañado? ¿Se puede devolver parte del importe?

Nota: Los vendedores de terceros pueden tener sus propias políticas de reembolso parcial que difieren de esta tabla. Póngase en contacto con el vendedor para obtener más información sobre la política de reembolso parcial.

How To Refund Money On Amazon

Cuando publique un pedido, Amazon le pedirá que confirme por qué está realizando el pedido. Puede seleccionar “Artículo no recibido”.

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No se aceptan devoluciones si el producto está marcado como “en espera de entrega”. Debe ponerse en contacto con el vendedor para escalar el problema.

Es probable que reciba un reembolso dentro de los 3 a 5 días hábiles, a menos que otros factores afecten su solicitud de reembolso.

En última instancia, Amazon y sus vendedores hacen felices a sus clientes y trabajarán con sus compradores hasta que estén satisfechos. Tanto los compradores como los vendedores deben comprender la política de reembolso de Amazon si quieren evitar sorpresas desagradables. Sin embargo, el sistema es increíblemente complejo, lleno de “qué pasaría si” uno tras otro. ¿Quién quiere pasar horas leyendo todos los detalles?

Decidimos tomarnos el tiempo para aprender cómo funcionan los reembolsos de Amazon para que usted no tenga que hacerlo. Aquí está la versión corta:

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Siempre puede obtener un buen reembolso por los artículos que devuelve a Amazon. Sin embargo, las devoluciones se complican antes de que iniciemos el proceso de reembolso. Recomiendo leer primero nuestro artículo sobre la política de devoluciones de Amazon.

La buena noticia: por lo general, obtendrá un reembolso completo por los artículos devueltos a tiempo y en su estado original (es decir, no ha abierto la caja).

La mala noticia: es posible que deba pagar el envío de devolución, posiblemente junto con las tarifas de reabastecimiento y los impuestos.

How To Refund Money On Amazon

Actualización de coronavirus: Amazon ahora ofrece un período de devolución extendido para la mayoría de los artículos. Si envió su solicitud en cualquier momento entre el 1 de marzo y el 30 de abril de 2020, debe devolverla antes del 31 de mayo.

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No siempre es el fin del mundo si ha pasado la ventana de devolución. Si el artículo todavía está en las mismas condiciones en que lo recibió, es posible que pueda devolverlo por el 80% del costo.

La mayoría de las copias físicas de películas y música (como discos o DVD) se pueden devolver para obtener un reembolso del 50 %. Si agrega el costo de envío, reabastecimiento, etc., la devolución probablemente será demasiado pequeña para que valga la pena. Lección: no intentes usar Amazon como Netflix en 1997. Transmitimos ahora.

Si abre software o videojuegos, no recibirá ninguna compensación, incluso si los devuelve. ¡Asegúrate de verificar primero los requisitos del sistema!

Amazon te reembolsará el importe total si es responsable del producto defectuoso. Sin embargo, si se equivoca, no recibirá más del 50% de lo que pagó y, a menudo, menos. Esto se aplica a todo lo que claramente se haya usado o le falten piezas.

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Si el artículo que compró fue de un vendedor externo y no de Amazon, el vendedor debe devolver al menos un mínimo de Amazon. Sin embargo, pueden decidir ofrecer una mejor política de devolución de Amazon si así lo desean.

Póngase en contacto siempre con el vendedor primero. Pueden decidir devolverle su dinero sin solicitar un reembolso o facilitarle el proceso.

How To Refund Money On Amazon

Nota para los vendedores: relajar nuestra política de reembolso es una excelente manera de obtener una excelente calificación de vendedor de Amazon. Las reglas simples también reducirán el tiempo que dedica a atender a los clientes de manera casi tan efectiva como la integración de Amazon con soporte profesional.

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Por lo general, toma de 5 a 51 días desde el momento en que se envía la devolución a Amazon. La pandemia de coronavirus ha cambiado eso, y los reembolsos pueden demorar hasta 65 días.

Debe esperar tres pasos antes de ver su reembolso: envío, procesamiento de Amazon y procesamiento de pago. Además, el COVID-19 está causando retrasos en los envíos y estresando los sistemas de Amazon, lo que a veces agrega dos semanas al proceso.

Por lo general, Amazon no comienza a procesar los reembolsos hasta que recibe el artículo. El tiempo de demora depende de la entrega. En circunstancias normales, recibirán su artículo dentro de 2 semanas. Tenga en cuenta que la pandemia de COVID-19 puede causar retrasos significativos.

Algunos artículos califican para un reembolso inmediato. Esta cantidad se puede canjear como un crédito de tarjeta de regalo instantáneo. Alternativamente, si usa una tarjeta de crédito, puede hacer que le devuelvan el monto a su tarjeta después de 3 a 5 días sin esperar a que el artículo sea devuelto a Amazon primero.

How Long Does It Take Amazon To Refund Money After Cancellation?

Una vez que Amazon recibe su devolución, generalmente toma de 3 a 5 días hábiles para procesar su devolución e iniciar su reembolso.

Es posible que no recupere su dinero una vez que Amazon reembolse. Es posible que su institución financiera (como un proveedor de tarjetas de crédito o un banco) no tarde mucho en registrar los fondos como devueltos.

Si realizó una compra con una tarjeta de crédito, el proveedor de su tarjeta puede demorar de 3 a 5 días hábiles en procesar su reembolso y mostrarlo en su cuenta. Es decir, a menos que use una tarjeta de crédito prepaga. ¡Puede tomar hasta 30 días recuperar su dinero en uno de estos!

How To Refund Money On Amazon

El reembolso en tarjetas de regalo de Amazon solo toma de 2 a 3 horas y se proporciona como crédito de tarjeta de regalo.

Amazon Not Refund My Money

Si pagó en parte con una tarjeta de crédito y en parte con una tarjeta de regalo, puede canjear inmediatamente el monto total como un crédito de tarjeta de regalo.

Alternativamente, puede dividir la compensación. El monto original de la tarjeta de regalo se reembolsará dentro de las 3 horas como saldo de la tarjeta de regalo. El monto que pagó con su tarjeta de crédito aparecerá en la cuenta de su tarjeta dentro de 3 a 5 días hábiles.

Su banco puede tardar hasta 10 días hábiles en procesar su cheque o reembolsar su tarjeta de débito.

Cuando utilice el programa Comprar con Puntos de Amazon para realizar compras con puntos de su tarjeta de crédito u otro programa de recompensas, el reembolso será en forma de los propios puntos de recompensa. Los puntos pueden tardar hasta 5 días hábiles en estar disponibles.

Amazon And Waitrose Ban Customer For Complaints And Returning Too Much

Si compró alimentos en Amazon con una tarjeta SNAP, tiene alta prioridad. El reembolso se acreditará a su tarjeta SNAP EBT dentro de las 24 horas posteriores al procesamiento del reembolso.

Combinando el tiempo mínimo de envío de dos días con el tiempo de procesamiento para Amazon y su institución financiera, este es el tiempo que puede tardar en obtener su reembolso desde el momento en que sus devoluciones ingresan al sistema postal hasta el momento en que el dinero se devuelve a su cuenta:

Siempre puede obtener un reembolso utilizando el mismo método que utilizó para realizar su compra. En la mayoría de los casos, incluso puede contar las tarjetas de regalo de Amazon. De hecho, Amazon a menudo incumple los reembolsos de las tarjetas de regalo, así que asegúrese de cambiarlas si eso no es lo que desea.

How To Refund Money On Amazon

Además del reembolso, el vendedor puede cancelar el pedido y recuperar su dinero de inmediato. Aquí hay algunas situaciones en las que esto puede suceder:

How To Write A Letter Asking For A Refund: 15 Steps

Este vendedor externo solo envió 1 de los 2 artículos que pedí, pero me dio un reembolso completo por el artículo faltante cuando me comuniqué con ellos.

¿Qué pasa si el vendedor comete un error y tu pedido llega dañado o contiene el artículo equivocado? ¿Qué pasa si no te lo envían o mienten sobre el estado? ¿Qué pasa si devuelves el producto y no obtienes un reembolso?

Si tiene alguno de estos problemas con cualquier cosa que califique para Amazon Prime, su equipo de servicio al cliente se encargará de su caso directamente. esto es por ellos

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