How To Refund A Gift On Steam

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Además de ser la plataforma de distribución digital de videojuegos más grande del mundo, Steam está lleno de otras sorpresas. Puede usarlo para chatear con amigos, ver su actividad de juego e incluso enviar juegos.

How To Refund A Gift On Steam

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Afortunadamente, Steam es muy comprensivo cuando se trata de este tipo de errores. Así, brindaban la oportunidad de reclamar una compensación por el juego adjudicado, siempre que se cumplieran ciertas condiciones;

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Tanto el comprador como el destinatario de un regalo de Steam pueden solicitar un reembolso, independientemente de sus motivos.

Hay muchas razones por las que las personas eligen devolver los regalos enviados en Steam. Aquí hay algunas opciones.

Siga leyendo para averiguar exactamente qué debe hacer para devolver los regalos de Steam, según la situación.

¿Cómo reembolso un regalo en Steam? 1. Solicitar un reembolso en Steam Support como destinatario de un regalo

Steam Support :: How To Request A Refund

3. Busque y seleccione el juego de talentos de la lista. Si no puede encontrarlo, significa que se compró fuera del período de devolución de 14 días y no es reembolsable.

El destinatario del regalo debe iniciar un reembolso en Steam Support para eliminar el artículo de su inventario.

Algunos problemas de la computadora son difíciles de manejar, especialmente cuando se trata de almacenamiento corrupto o archivos de Windows perdidos. Si tiene problemas para corregir un error, es posible que su sistema esté parcialmente dañado.

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Esto se puede hacer muy fácilmente a través de la Ayuda de Steam, y también puede agregar información adicional sobre por qué desea un reembolso.

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Por otro lado, si fuiste tú quien compró el regalo para otra persona y quieres un reembolso, el proceso es un poco diferente.

Si aún no lo sabe, cuando compra un juego en Steam, los desarrolladores ofrecen regalar el artículo a todos en su lista de amigos.

El destinatario recibirá el regalo en forma de una atractiva tarjeta de correo electrónico con su mensaje personal e instrucciones para canjear el juego.

Tenga en cuenta que las compras de regalos en Steam son una transferencia única. Entonces, después de que el destinatario haya comprado e instalado el regalo, ahora es parte de su biblioteca de Steam.

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Además, no olvides que solo puedes dar nuevas compras. En este caso, no podrá transferir los juegos que ya posee.

Calificar para los regalos de Steam es fácil. Usted y sus compañeros de equipo solo necesitan tener cuentas de Steam activas y conectarse a través de la aplicación.

Puede comprar tarjetas de regalo digitales de Steam para cualquier usuario que haya tenido en su lista de amigos durante al menos 3 días.

How To Refund A Gift On Steam

Como se mencionó anteriormente, los videojuegos son un regalo muy popular. Si bien Steam también lo sabe y tiene una función de obsequio, a veces puede que no funcione como se esperaba.

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Estos pasos son los mismos ya sea que esté utilizando el cliente Steam clásico o la nueva versión beta.

Siguiendo los pasos anteriores, debería poder obtener un reembolso por cualquier regalo que haya dado accidentalmente en Steam.

Si no eres un gran fanático de Steam, puedes probar otras plataformas de distribución de juegos digitales como Epic Games o GOG. Steam ofrece un generoso sistema de reembolso. Puede devolver una compra de Steam por cualquier motivo, ya sea que no funcione correctamente en su computadora o simplemente no le guste.

Esta función lo alienta a probar juegos de los que no está seguro. Si no te gusta un juego, siempre puedes reembolsarlo y recuperar tu dinero. Especialmente útil ahora que tan pocos juegos ofrecen demostraciones gratuitas.

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¿Cuándo puede obtener un reembolso por un juego? Cómo obtener un reembolso por un juego de Steam para un juego que jugó recientemente para un juego que no estaba en la última lista después de enviar su solicitud.

Hay dos requisitos principales para un reembolso. debe haber comprado el juego en los últimos 14 días y debe haber jugado menos de dos horas.

Si cumple con estos requisitos, Valve se compromete a reembolsarle por cualquier motivo. Puede solicitar un reembolso por el juego incluso si no cumple con estos requisitos; Valve revisará su solicitud pero no garantizará un reembolso.

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No puede obtener un reembolso por los juegos que compró fuera de Steam y agregó a Steam con una clave de producto (al menos no a través de Steam; debe solicitar un reembolso a través del minorista original). Si bien a veces puede ahorrar dinero en los juegos de Steam comprando claves de Steam en tiendas de juegos de terceros, esta función lo alienta a comprar juegos a través de Steam si desea canjearlos.

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Si reembolsa varios juegos, Valve puede considerar este “abuso” y dejar de ofrecerle un reembolso. “Los reembolsos están destinados a eliminar el riesgo de comprar títulos en Steam, no como una forma de obtener juegos gratis”, según la política de Valve. Valve no especifica exactamente lo que consideran “abuso”, pero probablemente debería estar bien siempre que no compre muchos juegos regularmente y devuelva la mayoría de ellos.

Valve afirma que reembolsar un juego comprado antes de la venta y comprarlo a un precio de venta más bajo no es abuso. Entonces, si compras un juego de $60 y sale a la venta por $30 unos días después, puedes reembolsar el juego y comprarlo por menos, siempre y cuando lo hayas jugado por menos de dos horas.

Su reembolso se puede reembolsar al mismo método de pago que utilizó para comprar el juego, o a los créditos de Steam Wallet que puede gastar en Steam. Lea la Política de devolución de Steam de Valve para obtener detalles sobre cómo funciona la política.

Si compró su juego hace menos de 14 días y lo ha jugado durante menos de dos horas, tiene garantizado un reembolso. Aquí le mostramos cómo obtener uno.

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Primero, visite la página de soporte de Steam. Puede acceder a esta página haciendo clic en Ayuda > Soporte de Steam en Steam o visitando el sitio web de Soporte de Steam en su navegador. Si visita esta página en su navegador, debe iniciar sesión en su cuenta de Steam para continuar. Si visitas esta página en Steam, iniciarás sesión automáticamente.

Si desea un reembolso que jugó o compró recientemente, aparecerá en la sección “Productos recientes” en la parte superior de la página.

Se le presentarán varias opciones, tres de las cuales le permitirán reclamar la devolución de su dinero.

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Debe elegir cómo desea recibir su reembolso. La mayoría de las tarjetas de débito o crédito pueden ofrecer reembolsos directos, pero algunas no. Valve tiene una lista de métodos de pago que pueden ser reembolsados: Si su método de pago no aparece en la lista, no se preocupe. Siempre puedes devolver el dinero a tu cartera de Steam.

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Desplácese hacia abajo y seleccione el motivo de su reembolso en el menú desplegable. Debe ingresar una breve explicación de por qué está solicitando un reembolso, especialmente si está tratando de obtener un reembolso más allá del límite estándar de “dos horas o dos semanas”. Cuando haya terminado, haga clic en Enviar solicitud.

Los reembolsos suelen ser bastante rápidos, especialmente si obtiene dinero en su billetera Steam. Los reembolsos emitidos por otros métodos de pago pueden ser un poco más lentos, pero deberían llegar dentro de una semana de la confirmación del reembolso.

Verá una lista de todas las compras que ha realizado en Steam en los últimos seis meses. Esta página también mostrará Steam Trading Cards y otros artículos que haya vendido en el Steam Community Market.

Haz clic en el botón “Quiero un reembolso” cuando Steam te pregunte cuál es el problema con tu juego.

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El sistema de soporte le preguntará si desea ayudar a solucionar problemas técnicos con el juego. Si no funciona correctamente y desea intentar solucionar el problema en lugar de reembolsar el juego, puede probar con el soporte técnico aquí.

Steam verificará si eres elegible para un reembolso y te ofrecerá uno si lo eres. Aquí puede elegir qué método de pago desea que sea su reembolso: el método de pago original o un crédito de Steam Wallet.

Si no es elegible para el reembolso, el sistema le informará que el reembolso normalmente no está disponible en su situación, pero aun así le permitirá reclamar.

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Se le preguntará por qué está reembolsando el juego. Elija un motivo del cuadro y escriba un mensaje corto con sus pensamientos. Si bien tiene garantizado un reembolso, este mensaje puede ayudar a Valve y al desarrollador del juego a comprender por qué no desea guardar el juego.

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Si solicita una compensación más allá de los límites normales, trate de ser lo más detallado posible. En circunstancias especiales, Valve puede darte un reembolso, pero tienes que hacer las cosas bien.

Recibirá un correo electrónico de Steam notificándole que se ha recibido su solicitud de reembolso. El correo electrónico dice que Valve está revisando su solicitud y responderá

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