How To Open An Email – Comenzar su correo electrónico con el saludo correcto y una línea de apertura convincente es esencial para causar una buena primera impresión. (Y sí, sé que “saludos” parece muy formal, pero “saludos” parece demasiado informal… por eso elegí “saludos”).
Esto establece el tono para el resto de su mensaje y aumenta sus posibilidades de obtener respuestas positivas de sus destinatarios.
How To Open An Email
Por el contrario, si comienza con una nota incorrecta, su correo electrónico puede ir directamente a la carpeta de correo no deseado.
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En este artículo, le mostraré cómo comenzar con el correo electrónico, incluidos los ocho mejores saludos y líneas de apertura. También mencionaré cuáles evitar.
Luego explicaré por qué las aperturas de correo electrónico son importantes y ofreceré cinco consejos prácticos para ayudarlo a escribir mejores correos electrónicos.
Finalmente, cubriré la mejor manera de probar sus anuncios iniciales para ver qué funciona mejor para su audiencia específica.
Mucha gente piensa que la línea de asunto es la única parte importante de un correo electrónico (o al menos la parte más importante) porque determina si se abrirá o no.
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Después de todo, si desea que su correo electrónico profesional se tome en serio, no puede comenzar de la misma manera que un correo electrónico personal. Necesita una apertura emocionante que también establezca el tono profesional adecuado.
Para ayudarlo a comenzar con su correo electrónico, repasaré algunos consejos sobre cómo escribir un saludo apropiado y líneas de apertura efectivas.
Ya sea un correo electrónico comercial, un correo electrónico de marketing o una carta de presentación, el saludo que elija establecerá el tono para el resto de su mensaje.
Este saludo es adecuado para correos electrónicos formales. Por ejemplo, si está escribiendo una carta de presentación, puede dirigirse al destinatario por su apellido, como “Estimado. Sra. Blair’ o ‘Estimado. Sr. Marrón”.
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Evite siempre elogios como “Sra.” que indica el estado civil de una persona. Sin embargo, siempre use los honoríficos tradicionales que indican el estatus profesional, como “Dr. o “Querido profesor”.
Alternativamente, si su destinatario tiene su edad o menos y no lo supera profesionalmente, puede abrir con “Hola, Taylor”.
Sin embargo, si su destinatario se encuentra en un país donde los trámites son comunes (como India), puede usar su nombre completo. Por ejemplo, “Querido Ajay Goel”.
Si bien no usaría este saludo de correo electrónico en una carta comercial, es perfectamente aceptable para correos electrónicos profesionales.
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Aunque el saludo “Hola” se usa a menudo en los correos electrónicos de campañas de marketing (por ejemplo, para suscriptores de boletines informativos), es más probable que las personas lean el correo electrónico cuando mencionas su nombre que un saludo genérico.
(Si es un usuario, puede usar nuestras sencillas funciones de personalización para agregar ese nombre; incluso puede detectar automáticamente el nombre de un contacto al analizar su dirección de correo electrónico).
Al dirigirse a un grupo, sería demasiado incómodo decir el nombre de todos en el saludo. En su lugar, puede usar un saludo como “Hola a todos” si está enviando un correo electrónico a un grupo de personas, como un grupo de trabajo.
Por otro lado, si está enviando un correo electrónico a solo dos o tres personas, puede separar sus nombres con comas. Por ejemplo, “Hola Lee, Mary y Ann”. Estos saludos son más apropiados que el abrupto “Hola” que suena como parte de una plantilla de correo electrónico genérica.
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Este es un saludo popular que puede usar cuando envía un correo electrónico a un grupo grande de personas o solo a una persona.
Además, puede usar “Saludos” si está enviando un correo electrónico profesional a una cuenta de correo electrónico comercial y no conoce el nombre del destinatario.
Por ejemplo, “Saludos” es un buen comienzo si envía correos electrónicos de la empresa a una dirección de correo electrónico como [email protected] (companyname.com).
Cuando envía un correo electrónico masivo con combinación de correspondencia, es posible que no conozca la palabra completa. Entonces, si usa un saludo como “Hola [nombre]” cuando no sabe el nombre del contacto, debe revelar su información.
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Una vez que haya decidido la manera perfecta de saludar a su destinatario de correo electrónico, deberá agregar una línea de apertura intrigante. Esto motivará al destinatario a leer todo el correo electrónico.
Independientemente del tipo de correo electrónico profesional que esté escribiendo, las mejores reglas de apertura de correo electrónico cumplen una o más de las siguientes cuatro condiciones:
La clave para elegir la línea de apertura correcta es decidir a cuál de los cuatro desea llegar con su correo electrónico. Una vez que haya hecho eso, puede elegir la mejor línea de apertura para su mensaje.
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No entraría a una reunión de negocios y simplemente comenzaría a hablar, especialmente si nunca ha conocido a los otros participantes.
Si nunca ha conocido o conocido a la persona a la que está enviando un correo electrónico, es cortés presentarse antes de continuar con su mensaje.
Pero recuerde que la introducción debe ser corta: no la use como una oportunidad para hablar largo y tendido sobre usted, su empresa o sus calificaciones. Una breve introducción es suficiente.
Si bien esta frase probablemente no le hará ganar ningún punto por su originalidad, es una forma aceptable y cordial de comenzar un correo electrónico profesional. “Espero que estés bien” es algo que le dirías a alguien que no conoces bien pero con quien tienes alguna conexión, como un compañero de trabajo.
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Puede hacer que sea más fácil para ellos decidir la importancia de su correo electrónico indicando por qué les está enviando un correo electrónico en primer lugar.
Esta línea de apertura es eficaz porque va directo al punto, lo que los profesionales ocupados apreciarán. Por ejemplo, puede usar esta línea de apertura al solicitar un trabajo, enviar un correo electrónico a un cliente potencial o solicitar una llamada telefónica de un representante de la empresa.
Esta línea de apertura funciona bien si conoce a la persona a la que está enviando un correo electrónico (como un colega, familiar o amigo). Esto crea una sensación de camaradería y puede alentar al destinatario del correo electrónico a iniciar una conversación sobre su día (o semana).
Pero tenga en cuenta que esta no es la línea de apertura que usaría al enviar un correo electrónico a alguien que nunca conoció, como una entrevista de trabajo o un cliente potencial.
Create An Email
¿Por qué? Puede parecer grosero decirle esto a alguien que no conoces. También puede sentirse como una intrusión en la vida personal del destinatario si nunca te ha conocido.
Ahora que conoce las mejores formas de comenzar un correo electrónico, repasaré los saludos y las líneas iniciales que debe evitar.
¿Alguna vez ha recibido correos electrónicos que comenzaron de manera tan incómoda que no se molestó en terminar todo el proceso?
Si recibe un correo electrónico que comienza con un saludo o las líneas iniciales a continuación, probablemente no le preste atención, y tampoco lo hará nadie a quien le envíe un correo electrónico.
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Un saludo inapropiado o desactualizado establecerá el tono incorrecto para su correo electrónico desde el principio. Aquí hay algunos saludos para evitar:
Este saludo se considera demasiado rígido y vago para usarse en correos electrónicos comerciales. Parece que fuiste demasiado perezoso para averiguar a quién se debe enviar el correo electrónico.
Al igual que cuando escribe una carta formal, intente obtener el nombre de la persona antes de enviar el correo electrónico. O elija una oración de apertura más cálida.
Por ejemplo, supongamos que está enviando un correo electrónico a KSIZ sobre su solicitud de empleo y no puede encontrar el nombre del miembro del equipo de recursos humanos. En lugar de usar “A quien corresponda”, puede usar algo como “Para el equipo X” o “Estimado gerente de reclutamiento en KSIZ”.
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Siempre revise sus correos electrónicos para ver si el nombre del destinatario está escrito correctamente. Si el nombre de la persona parece complicado, simplemente cópielo y péguelo de una buena fuente.
Sin embargo, si no está seguro de cómo se escribe el nombre, elimínelo y pegue un saludo como “Hola”. Esto es bastante raro, pero puede suceder en los casos en que un visitante envía un correo electrónico a su empresa o equipo en lugar de enviarle su tarjeta de presentación.
Si bien “Hola” puede considerarse una apertura impersonal, siempre es mejor que una infracción grave de la etiqueta del correo electrónico, como escribir mal el nombre de una persona.
Al igual que “A quien corresponda”, “Estimado señor o señora” es un saludo rígido y, a menudo, ceremonial que alguna vez se reservó para escribir cartas formales. Sin embargo, para los escritores de negocios modernos en estos días, puede parecer un poco anticuado.
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Este correo electrónico todavía se usa para escribir cartas comerciales en países donde los hombres y las mujeres se llaman “Sr” y “Sra”. Sin embargo, este tipo de saludo formal no es apropiado para el correo electrónico.
Aunque varias opciones de saludos informales pueden ser aceptables en algunos escenarios de saludos formales, se desaconsejan los saludos casuales directos en los correos electrónicos comerciales.
Recuerde que la correspondencia con una dirección de correo electrónico profesional no es lo mismo que la mensajería en plataformas de redes sociales como Facebook o Twitter, donde se espera un saludo casual.
El uso de apodos, exclamaciones o cualquier otro saludo informal puede parecer poco profesional y debe reservarse para correos electrónicos informales y redes sociales.
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Tal vez accidentalmente te comunicas internamente con tus colegas en el trabajo. Pero tenga en cuenta cualquier correspondencia comercial externa que envíe a clientes, prospectos o cualquier persona con una dirección de correo electrónico profesional. Es posible que no tengan la misma cultura laboral que tú.
Por lo tanto, es más seguro apegarse a un saludo simple y algo formal cuando comienza su correo electrónico.
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