How To Add Live Chat To Your Website – Aumente las ventas y aumente las conversiones desde el principio de la comunicación. Permita que los clientes escriban en cualquier momento: en el chat en vivo, Messenger. o red social
El chat en vivo en su sitio web es la mejor opción para una atención al cliente efectiva y mayores ventas. Pero ante tanta variedad de servicios, ¿cómo eliges el adecuado de acuerdo a tus necesidades y presupuesto? En este artículo, revisaremos brevemente alrededor de 20 plataformas populares de chat en vivo y lo ayudaremos a elegir la mejor opción para su negocio.
How To Add Live Chat To Your Website
Este artículo cubre las mejores herramientas de chat en vivo para casi cualquier tipo de sitio web. Si desea obtener más información sobre cómo funciona y cómo elegir el mejor software de chat en vivo para sus necesidades específicas. Lea estos artículos:
Combine Live Chat With Email Management To Improve User Experience
Chat ilimitado y número de agentes Edición de texto, integración con Facebook, Instagram, WhatsApp, Viber, Slack, Zoom, correo electrónico y más.
¿Quieren más? Comparamos 19 chats en vivo, funciones premium, integraciones y detalles de precios en una hoja de cálculo gratuita.
Nota número uno: ahorre tiempo para los equipos de ventas y marketing. Descargamos cada aplicación y verificamos manualmente todas las funciones. También obtuvimos más información sobre la función de las reseñas de los usuarios en g2, Capterra, Google Play y Play Store.
Al elegir la mejor aplicación de chat en vivo para su sitio web, debe tener en cuenta el propósito para el que necesita esta solución. La lista de características es ligeramente diferente para los equipos de ventas y soporte:
How To Add Live Chat To Your Website In Just 10 Minutes On Vimeo
Ahora, echemos un vistazo a nuestra lista del mejor software de soporte de chat en vivo, que incluye todas las herramientas esenciales para soporte al cliente y ventas. Puede obtener estas herramientas de chat en vivo a precios muy asequibles.
Es una plataforma de marketing conversacional que incluye herramientas para apoyar, optimizar y aumentar las ventas con el mismo tráfico del sitio web. Con él, su equipo puede concentrarse en conversaciones instantáneas a lo largo del recorrido del cliente.
Porque los asientos ilimitados son adecuados para equipos de todos los tamaños en SaaS, EdTech, agencias y firmas de consultoría. Recomendamos usar el chat en vivo para su tienda en línea.
Instale el widget en su sitio web con un solo clic, copie el script de chat en vivo y péguelo en el código de su sitio web. La instalación del software de chat en vivo para un sitio web lleva unos minutos. También puede conectar la plataforma a su CMS o usar Google Tag Manager sin un desarrollador.
Cloudflare: Add Livechat To Your Site
El precio se basa en la cantidad de usuarios únicos en su sitio. Cada plan implica generar clientes potenciales. Herramientas de automatización de ventas y atención al cliente Además de: Generación de correo electrónico Análisis de conversaciones Base de conocimiento adicional Eliminación de marca A este precio, todas las características están incluidas en el servicio. Incluye ventanas emergentes de la base de conocimientos y aplicaciones móviles habilitadas para correo electrónico, pruebas A/B y más de 30 integraciones sin restricciones de ubicación.
Puede comenzar con una prueba gratuita de 7 días para tener acceso completo a todas las funciones, o una prueba gratuita para siempre para probar cómo funciona. Después de eso, si desea más funcionalidad, hay 3 opciones:
Helpcrunch ofrece un conjunto completo de herramientas de chat en vivo para su sitio web. Ofrece una variedad de funciones de soporte, que incluyen una base de conocimientos, ventanas emergentes y automatización de correo electrónico. Pero el chat en vivo es el producto principal.
También te puede gustar su conocimiento de la tipografía. Le mostrarán lo que el cliente escribe antes de enviar el mensaje. Otra gran característica de este software de chat es el envío de mensajes no leídos a los correos electrónicos de los clientes.
How To Add Live Chat To Your WordPress Site
En caso de duda, instale el código del widget en su sitio web o insértelo en su CMS. Puede hablar con el asistente en el chat en vivo del panel de administración.
El precio depende de la cantidad de agentes en el chat en vivo “premium”. Hay algunos widgets de chat en vivo. Puede personalizar los colores, el texto y los mensajes de chat en vivo que se pueden activar en 5 sitios diferentes. Con “Premium”, también puede habilitar mensajes y ventanas emergentes ilimitados. y obtenga soporte prioritario
Este es otro excelente software de chat en vivo para equipos de soporte y ventas. LiveChat le brinda la oportunidad de chatear con sus clientes por correo electrónico, WhatsApp, Facebook, Apple Business o incluso SMS. Sin embargo, el chat en vivo puede ser costoso para algunas empresas. Así que si tienes una startup o una pequeña empresa. Echa un vistazo a otras alternativas de LiveChat.
Instale el código en su sitio web usando el chat en vivo. LiveChat proporciona instrucciones de configuración detalladas para CMS, plataforma web. o plataforma de comercio electrónico
How Law Firms Can Use Live Chat To Win More Clients
Es un completo software de gestión de soporte al cliente. El software de chat en vivo no es la única característica de LiveAgent, también tiene una mesa de ayuda, un sistema de tickets, un centro de llamadas y una base de conocimientos.
LiveAgent es un habitual en los mejores artículos de comparación de chat en vivo. Las empresas eligen este servicio para conectar diferentes canales de comunicación. y documentar los requisitos del cliente
Con LiveAgent, obtendrá una herramienta de soporte de ventas completa y las mejores plataformas de comunicación como Twitter, Facebook, Slack, Gmail, etc., nunca más perderá una consulta de cliente.
Con el software de LiveAgent, el proceso de soporte se automatiza al enrutar tickets o chats al agente adecuado. Con esta función y soporte proactivo de chat en vivo. Puede aumentar las ventas y crear la mejor experiencia para sus clientes.
How To Add Live Chat To Your WordPress Website (free) 2022
― Algunas personas estarían felices de ver la función de chat en vivo en un paquete separado. Al igual que su mesa de ayuda para otros paquetes.
Userlike es un popular software de chat para la comunicación en tiempo real con clientes actuales y potenciales. Las características clave incluyen chat en vivo, plantillas de diseño, comentarios de chat, chatbots, seguimiento de visitantes del sitio web y más.
Configuración del software de chat de su sitio web Vaya a Configuración, seleccione Widgets y haga clic en Crear widget. Haga clic en el widget Configurar para completar la configuración.
¿No estás seguro de qué elegir? Nuestros expertos lo ayudarán 👇 a evaluar los 7 mejores software de chat en vivo para sitios web para las necesidades de su equipo de ventas.
Install Chatbot By Using Chat Widget
Si está buscando un software de chat en vivo para simplificar el trabajo de su equipo de ventas. Asegúrese de que el software tenga suficientes funciones para capturar y nutrir clientes potenciales. P.ej:
Es una plataforma de comunicación con el cliente que proporciona herramientas para apoyar, optimizar y aumentar las ventas con el mismo tráfico del sitio web. El objetivo principal es mantener a su equipo enfocado en conversaciones oportunas. Su agente puede ayudar a los clientes a lo largo de su recorrido por el producto.
Configurar una herramienta de chat en vivo en su sitio web toma solo unos minutos y no requiere la ayuda de un desarrollador. Copie scripts con un solo clic y péguelos en el código de su sitio web. También puede conectar la plataforma a su CMS o usar Google Tag Manager.
El precio del servicio se basa en el número de usuarios únicos. Todos los tipos de suscripción implican la generación de clientes potenciales. Herramientas de automatización de ventas y atención al cliente Más allá: Generación de correo electrónico Análisis conversacional Base de conocimiento adicional Eliminación de la marca
Live Chat Software
Todas las características del servicio están incluidas en este precio. Para que pueda probar la base de conocimientos. Activación de ventanas emergentes y correo electrónico Aplicaciones móviles, pruebas A/B y más de 30 integraciones sin restricciones de ubicación.
Puede comenzar con una prueba gratuita de 7 días para probar todas las funciones. Y una prueba gratuita perpetua limitada para probar cómo funciona. Después de eso, si desea más funcionalidad, hay 3 opciones:
Frecuentemente calificado como uno de los mejores software de chat en vivo, Crisp hace más que solo proporcionar la funcionalidad de chat en vivo para su sitio web. excelente
Este producto es más adecuado para nuevas empresas y pequeñas empresas que buscan aumentar la productividad de su fuerza de ventas.
Chat Button Guide
Para usar Crisp, copie el código HTML del widget y agréguelo al código de su sitio web. Puede encontrar videos tutoriales e instrucciones de instalación en inglés para herramientas de sitios web populares.
Una membresía “Pro” cuesta $25 por mes y puede conectar hasta 4 agentes. La integración de mensajería de respuesta rápida permite la mensajería de chat en vivo y los servicios de correo electrónico
Freshdesk Messaging es una plataforma de mensajería para clientes impulsada por Freshworks. En nuestra lista del mejor software Esta opción ofrece a los usuarios una variedad de opciones de soporte.
El servicio admite más de diez idiomas. Si el inglés no es su primer idioma, es mucho más fácil comunicarse con sus clientes a través de Freshdesk Messaging.
Add Livechat To Your Tilda Website
Para configurar el software Freshdesk Messaging, simplemente siga el asistente en el panel de administración. En resumen, primero debe colocar el script en el código de su sitio web.
Chat de soporte. No es solo la forma en que Drift explica cómo el mejor software de chat en vivo puede acelerar exponencialmente los ingresos de los clientes. Tiene una sólida lista de características para acortar su ciclo de ventas con conversaciones en vivo. Involucrar a los clientes potenciales en la comunicación de la marca El software de chat en vivo en el sitio web de Drift ayuda a las empresas a obtener más conversiones
Para comenzar a usar el chat en vivo de Drift, instale el código del widget en su sitio web. También puede incrustar el software en su sitio de WordPress.
Drift ofrece un plan gratuito para pequeñas empresas. También hay tipos de suscripción para medianas y grandes empresas: Premium, Premium y Enterprise, pero todos los precios solo son válidos después de reunirse cara a cara con un representante.
Top 20 Best Online Live Chat Platforms For Your Website
• El plan gratuito incluye correo electrónico de bienvenida, firma de correo electrónico, software de chat en vivo para el sitio web. También hay integraciones con informes básicos: Vidyard, Calendar, Slack y Google Analytics, limitado a 100 contactos y un agente.
• La membresía Premium cuesta desde $400/mes hasta $1500/mes/agente si necesita más puestos de personal (gracias a Melissa Pardo-Bunte). Debe pagar $ 80 adicionales por mes por esta cantidad. Obtendrá mensajes proactivos, chatbots, informes de ganancias, chat en vivo, respuestas enlatadas y más. Pero no obtiene pruebas A/B, administración de acceso basada en roles. Chatbot multilingüe de marca
• El precio puede ser demasiado alto para una pequeña empresa o una empresa nueva. Para ellos, Drift ofrece planes por $500 por 10 asientos. El precio comienza en solo $ 400 por posición con Client Communication Tools. es muy alto
Tidio es un software gratuito de chatbot en línea para aumentar las ventas. Con el software de chat en vivo de Tidio, puede responder chats en vivo, correos electrónicos y mensajes desde un solo tablero.
Best Chat Widgets For Your Website [2022 Reviews]
Hay varias formas de instalar el software Tidio. Por ejemplo, puede colocar este código antes de en su sitio:
Intercom es un software de chat en vivo para la adquisición y soporte de clientes comerciales. Mejorar la experiencia de chat Pueden mejorar las solicitudes de soporte para su negocio a través de chatbots. Y agregue un toque humano a la conversación con el chat en vivo.
Los gerentes de ventas y los equipos de soporte pueden trabajar juntos desde una sola bandeja de entrada. También hay una tarjeta de plomo con toda la información sobre el visitante del sitio web. Comportamiento e intereses en el sitio web, incluida la información personal
Intercom es mejor para las empresas que buscan crear una experiencia omnicanal para sus clientes.
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