Cuanto Tardan En Llegar Los Pedidos De Amazon – Amazon Prime tarda un mes en entregar en EE. UU. (y más desde España)
Amazon ha sido durante mucho tiempo uno de los gigantes del comercio electrónico con envíos súper rápidos, especialmente en sus productos estrella, pero el magnate del comercio electrónico ha decidido priorizar los productos básicos y otros elementos esenciales en los Estados Unidos. El coronavirus
Cuanto Tardan En Llegar Los Pedidos De Amazon
A principios de esta semana, Amazon anunció que para mantenerse al día con la tendencia, sus tiendas Marketplace de EE. UU. (al igual que su contraparte europea) priorizarán los artículos más solicitados y esenciales. Demanda durante la pandemia de Covid-19.
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El Corona virus obliga a Amazon a cambiar su gestión logística en España (y en el mundo): centrarse en el producto principal.
Sin embargo, este enfoque ha resultado en que algunos tiempos de entrega de productos clave se retrasen… en algunos casos por un largo camino.
La compra de productos básicos en los supermercados suele hacerse en uno o dos días. Sin embargo, tras la crisis del coronavirus, estos envíos presentan un plazo de entrega de al menos cinco días, con un plazo de entrega de hasta un mes desde la compra.
Desde el domingo pasado, los consumidores de EE. UU. y los vendedores de Amazon se han estado quejando en las redes sociales sobre algunos productos Prime no esenciales que figuran como “en stock” y disponibles para envío Prime hasta el 21 de abril.
Los Envíos De Amazon Prime Ya Tardan Un Mes En Estados Unidos (y Mucho Más De Lo Habitual En España)
Un portavoz de Amazon confirmó a Recode el domingo por la noche que los tiempos de entrega de estos nuevos productos Prime no son el resultado de fallas técnicas o errores humanos, sino un fiel reflejo de la realidad actual de Amazon.
Para atender a nuestros clientes que más lo necesitan y mantener seguros a nuestros socios, hemos cambiado nuestros procesos de logística, transporte, cadena de suministro, adquisiciones y proveedores externos para priorizar el almacenamiento y la entrega. Clientes “
Todavía no se han observado casos de tal exageración en España, pero sí en Amazon con una breve búsqueda de productos no esenciales. Es retrasó la entrega de algunos artículos básicos por una semana o dos.
De hecho, la página web del magnate español de Internet emitió un aviso de que “en tu zona el tiempo de entrega puede ser más largo de lo habitual”, lo que hasta ahora solo ha ocurrido en casos muy especiales: situaciones de compras intensas (como vacaciones o Navidad) o debido al clima.
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Al ser consultados al respecto, fuentes de la compañía nos explicaron la situación de los envíos de Amazon en España:
“Los plazos de entrega en España son más largos de lo habitual. “Otro cambio a destacar es que a partir de ahora, nuestros clientes podrán recoger sus pedidos en la puerta o en un lugar designado, reduciendo la interacción entre las empresas de entrega y los clientes”.
Los insoportables retrasos en la entrega de los productos Prime muestran cuánto recurren los consumidores a las compras en línea durante la actual crisis del coronavirus y cómo los gigantes minoristas en línea con sistemas de tecnología avanzada y un poder increíble están luchando para cumplir con los tiempos de entrega. Un evento inesperado y masivo.
A pesar de los retrasos de Amazon en la entrega de productos Prime en los EE. UU., no está claro si el gigante minorista reembolsará parcial o totalmente las suscripciones Prime si tales retrasos continúan.
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¡Debes saber! Suscríbase a nuestros boletines y reciba nuestros mejores artículos sobre comercio electrónico y marketing digital en su bandeja de entrada de forma gratuita. La llegada de Amazon ha cambiado por completo el panorama del comercio electrónico y, por supuesto, la logística y el transporte.
Muchos operadores logísticos y empresas de transporte auguran que la llegada de Amazon acabará y les permitirá extender sus tentáculos en el mercado. En unos años la realidad será completamente diferente, porque todavía hay operadores logísticos fuertes, así como muchas empresas de transporte que no quieren saber nada de Amazon.
Dada la situación, Amazon ha tenido que desarrollar su propia cadena de suministro para controlar su propagación. Otro de los objetivos era reducir su influencia en las actividades de las empresas de transporte, que no querían atenderlas tras la crisis de 2008-2016. Así nació Amazon Logística
Hemos visto precedentes que alientan a las empresas a construir sus propias redes logísticas. Comenzaron con carga aérea, y en España su red ahora se enfoca en distribuir servicios básicos en centros clave.
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A medida que mejoraba el tiempo y la economía, las principales empresas de paquetería en España redujeron la exposición de los servicios de Amazon en sus cuentas, lo que en muchos casos se tradujo en pérdidas en lugar de beneficios o ingresos cero. Así, empresas como Seur o MRW redujeron sus servicios, lo que llevó a Amazon a buscar aliados externos como Correos y Correos Express por un lado, y a construir su propia red de distribución por otro. en España.
El modelo implantado por Amazon en España no es muy diferente al de cualquier red de webs franquiciadas como MRW, hay algunas diferencias, sobre todo en los aspectos de imagen, pero la parte operativa es básicamente la misma.
Amazon no tiene red propia en España, ni cuenta con agencia de reparto, sino que son todas empresas de transporte por contrato que realizan la operativa del día a día. Estas empresas tienen contratos con Amazon y tienen asignado un territorio de distribución (provincia, subprovincia, población, etc.). Desde entonces, la empresa ha operado diariamente de acuerdo con las pautas operativas establecidas por Amazon, como una cadena de franquicias.
Amazon contrata a la empresa que trabaja aquí en todo, desde recibir el producto hasta la cantidad de mensajeros necesarios, la cantidad de redes con las que trabajan y cuántos paquetes entregará cada uno. . El mensajero, incluso el mensajero, determina el salario. Esencialmente, lo que ha hecho Amazon es similar, pero con un centro independiente…
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Al detallar el negocio logístico, debemos entender que para Amazon, la parte logística no es un negocio, sino una parte del negocio. Este concepto es importante porque toda la arquitectura de distribución está diseñada para abordar las necesidades internas y es importante distribuir sus propios paquetes.
Otro cambio a destacar es que Amazon sabe que no puede entregar todos sus paquetes online, por lo que necesita aliados externos como Correos y Correos Express. Ante esta situación, la red de Amazon distribuye una parte de la misma, y la parte externa distribuye la otra parte del producto “particionando”. No tenemos un número exacto, pero probablemente sea la mitad de ese número ahora. Pero la verdadera diferencia no está en el número, sino en el destino: fácil y difícil.
Lo fácil es que los paquetes de distribución son muy fáciles, muchas mercancías se concentran en pequeños núcleos urbanos y se puede distribuir mucho en poco tiempo. El problema son los envíos de pequeño volumen o de un kilómetro, como en España, y los envíos desde zonas rurales o remotas.
Cuando segmentas el producto tienes previsiones de compra con big data, porque pueden hacer una previsión de compra con 3 semanas de antelación fruto de la distribución logística. Esto le permite solicitar los recursos que necesita con 2 semanas de anticipación a la red logística y 1 semana antes de su control al 100%. Si alguna ruta se detiene por cualquier motivo (sin conductor), tendrán monitoreados todos los mensajeros y líneas para la próxima semana.
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